Чудите ли се какви са изискванията, за да станете стюардеса? Въпреки че точните спецификации на работата може да варират от една авиокомпания до друга, повечето компании, които наемат стюардеси, търсят сходни квалификации и умения. Научете повече за работата в тази професия.
Относно работата на стюардесите
В Съединените щати има общо 86 000 наети стюардеси. От хилядите кандидати всяка година, само четири процента са наети, за да запълнят приблизително 8 000 новонаети годишно. Привлекателността на пътуването прави тази работа силно конкурентна, но суровата реалност на 12- до 14-часовия работен ден често обезсърчава много нови служители.
Необходими изисквания, за да станете стюардеса
Няма официален набор от стандартни изисквания, регулиращи наемането на стюардеси; все пак има някои традиционни изисквания, които повечето авиокомпании следват.
Изискване за минимална възраст
Традиционната минимална възрастова граница за наемане на стюардеси е 18 години; някои авиокомпании обаче определят 21 години като минимална възраст. Федералният закон забранява поставянето на максимална възрастова граница поради закони за възрастова дискриминация.
Изисквания за образование
Образованието е традиционен стандарт за диплома за средно образование или еквивалент на GED. Трябва да проверите изискванията за образование на уебсайта на авиокомпанията. Някои авиокомпании сега изискват да имате поне две години колеж или 2 години опит в сродна област като обслужване на клиенти, комуникации, медицински сестри, пътувания, туризъм или психология.
Езици
Ако работите за базирана в Америка авиокомпания, трябва да говорите английски като първи език. Ако желаете да бъдете международна стюардеса, тогава трябва да владеете втори език. Поради конкуренцията на тези работни места, възможността да говорите свободно повече от един език увеличава шансовете ви да бъдете нает. Ще трябва също да имате актуален паспорт, преди да можете да излетите извън страната.
Характеристики, които могат да ви помогнат
Има някои характеристики или личностни черти, които могат да ви помогнат на позицията на стюардеса. Те включват:
- Спокойствие под напрежение и стресови ситуации
- Увереност
- Арбитър по конфликти
- Съвестен и отдаден
- Отлично отношение (позитивен мислител)
- Отлични комуникационни умения
- Многозадачен
- Наблюдателни и осведомени за заобикалящата ви среда
- Решаване на проблеми
- Професионално поведение
- Точност
- Признайте важността на обслужването на клиентите
- Загрижени за безопасността
- Отборен играч
Физически изисквания и изисквания за работа
Повечето хора не разбират ясно физическите изисквания на работата на стюардеса. Трябва да можете да преминавате редовни медицински прегледи, за да работите.
- Височина:Повечето авиокомпании имат изискване за височина. Те могат да варират между пет фута до шест фута и три инча. Други авиокомпании изискват само да можете да достигате определени височини, като например контейнери над главата, където се съхраняват багаж и оборудване за безопасност.
- Тегло: Няма определени стандарти за тегло. Вместо това теглото ви трябва да е пропорционално на височината ви.
- Зрение: Вашето зрение трябва да бъде 20/30 със или без коригиращи лещи.
- Други физически изисквания: Ако имате татуировки или пиърсинг по тялото, те не трябва да се виждат. Вашият грим трябва да е ненатрапчив. Мъжете трябва да са гладко избръснати с дължина на косата ви, не по-дълга от яката.
Физическа издръжливост
Трябва да можете да ходите много през летищата. Необходим е добър баланс, тъй като често ще се движите около самолета по време на турбуленция. В кабината на самолета има много опасности, които могат да доведат до наранявания по време на работа от прибран багаж, сервизни колички, постоянна работа в кабина под налягане и дишане на рециклиран въздух за дълги периоди от време. Лишаването от сън също може да играе основен фактор за инциденти, тъй като стюардесите често работят много дълго време.
Изисквания за основна проверка
FAA изисква всички служители на авиокомпанията да преминат проверки на миналото. Това обикновено са 10-годишна история на живота ви. Някои от разследваните неща:
- Криминално досие
- Дата на раждане
- Трудова история
- Училищни записи
- Потвърдете американско гражданство или законно право за работа в Съединените щати
Предварителни курсове и школи
Всяка авиокомпания ви осигурява от три до шест седмици официално обучение на авиокомпанията; въпреки това, тъй като конкуренцията за позициите на стюардеси е толкова силна, се появи ниша от училища за предварително обучение. Тези компании рекламират, че тяхното обучение ви дава предимство пред конкуренцията, но авиокомпаниите не подкрепят училища за предварително обучение.
Сертификати
От вас се изисква да сте сертифицирани от FAA (Федералната авиационна администрация). Има само един начин да получите сертификат и това е като завършите официалната програма за обучение на авиокомпанията. Това включва обучение по:
- Спешна медицинска помощ
- Евакуация
- Борба с пожар
- Процедури за сигурност
В края на вашето обучение трябва да преминете оценка на представянето и уменията, за да станете сертифицирани. От вас се изисква да притежавате сертификат за всеки тип самолет, който обслужвате като стюардеса. Това допълнително обучение може да отнеме ден или дори няколко дни.
Други теми, тествани за сертифициране
Авиокомпанията ще очаква да знаете доста неща, преди да бъдете сертифицирани. Ще бъдете научени на тези неща и на много повече по време на обучението си в авиокомпанията.
- Конфигурации на самолети
- Позивни на авиокомпанията
- Терминология на авиокомпанията
- Кодове на летищата
- Възможност за определяне на 24-часовия часовник
- Процедури при спешни случаи и евакуация на самолет
- Правила на Федералната авиационна администрация (FAA)
- Първа помощ, включително CPR
- Национална и международна география
Работно време
Вашето работно време е разделено на наземно и полетно време. Средният работен месец се разделя на три дни полет и три или четири дни почивка. Това означава средно около 15 дни на месец работа, което може да бъде до два или три полета на ден. Съгласно закона на FAA от вас се изисква да имате девет часа престой между работните дни.
Прекъснат живот в дома
Преместването е изискване за работа, така че трябва да вземете предвид начина на живот, който ще диктува вашата работа. Вашите рутинни и житейски ангажименти постоянно ще бъдат прекъсвани от нередовни летателни часове, докато придобиете старшинство и правото да избирате летателните си часове. Трябва да планирате да сте далеч от дома поне една трета от времето. Може да имате прекъсвания поради времето и механични проблеми. Може да сте на повикване много време, така че имате нужда от гъвкав домашен живот. Имате нужда от надеждна поддържаща система, за да поемете всякакви деца или домашни любимци.
Изискванията, необходими, за да станете стюардеса, са различни от обичайните работни места. Преди да решите да упражнявате тази професия, трябва да сте сигурни, че можете да се отдадете на начина на живот.
