Ако обмисляте да навлезете в света на бизнеса, може да бъде непосилно, когато започнете да обмисляте многото възможности за кариера в тази област. В края на краищата, почти всяка работа е свързана с бизнес по някакъв начин. Много от тях попадат в широката категория бизнес услуги. Това определено може да бъде добра посока за кариера за хора, чиито интереси и способности съответстват на една или повече професии в тази обща област. Открийте какви видове работни места се считат за бизнес услуги, за да можете да вземете информирано решение дали тази кариера е подходяща за вас.
Какво са бизнес услуги?
Работните места, които попадат в категорията на бизнес услугите, са такива, които не са пряко свързани с производството на материални продукти. Някои фирми, като рекламни агенции и счетоводни фирми, са изцяло фирми за услуги, което означава, че изобщо не произвеждат материален продукт. Въпреки това, дори компании, които произвеждат продукт, като например производители на автомобили или мебели, все още се нуждаят от членове на екипа, които изпълняват дейности, фокусирани върху услугите. Помислете за това така:
- Производство:Служителите, чиято роля допринася пряко за производството на даден продукт, са производствени работници.
- Услуги: Служители, които се фокусират върху задачи, свързани с опериране, управление или маркетинг на компанията, за която работят, или които предоставят услуги на клиенти на компанията, работят в сферата на бизнес услугите.
Примери за работа в бизнес услугите
Много видове работни места попадат в категорията на бизнес услугите. Всички те могат да бъдат добри пътеки за кариера; ключът е да намерите този(ите), които са добри пътища за вас. Примери за видовете работни места, които биха се считали за бизнес услуги, включват:
Счетоводна работа
От счетоводни и данъчни длъжности, които не изискват диплома, до позиции на високо ниво като контрольор или други роли, които може да изискват акредитация на сертифициран професионален счетоводител (CPA), има много работни места, фокусирани върху счетоводството. Някои включват предоставяне на услуги на клиенти, докато други се справят с функции като дължими сметки, вземания, заплати и данъчни декларации за своите работодатели. Това е добра роля за хора, които са:
- Ориентиран към детайлите
- Добър с числата
Административна поддръжка
Всички задачи за административна поддръжка попадат в категорията бизнес услуги. Те включват позиции като административен асистент, изпълнителен асистент, офис мениджър, секретар, офис асистент и рецепционист. Всяка длъжност, за която основните отговорности се фокусират върху чиновнически задължения и/или гарантиране, че операциите на бек-офиса на компанията функционират ефективно, може да се категоризира като роля за административна поддръжка. Това може да бъде добър път за хора, които са:
- Високо организиран
- Удобно в роля зад кадър
Обслужване на клиенти
Повечето работни места за обслужване на клиенти са позиции за бизнес услуги. Това се отнася за работни места за обслужване на клиенти, които включват предимно комуникация с хора, които са закупили продукти или услуги от организация. Хората, заети в ролята на обслужване на клиенти, отговарят на въпроси, предоставят информация или по друг начин гарантират, че нуждите на клиентите са удовлетворени. Някои може да са работа в магазина или в офиса, докато други може да са позиции в отдалечен кол център. Това е добра работа за хора, които са:
- Отлични комуникатори
- Пациент с повтарящи се запитвания
Планиране на събития
Хора, които са специализирани в планирането на събития за своята компания или клиенти, работят в сферата на бизнес услугите. Някои големи компании имат координатори на събития в персонала, които координират фирмените пътувания и/или специални събития като търговски изложения или конференции за служители или клиенти. Други примери за кариера в планирането на събития включват планиране на сватби и планиране на партита. Това е добро поле за хора със следните атрибути:
- Квалифициран многозадачен човек
- Висока енергия
- Ориентиран към детайлите
Финансови роли
Много работни места за бизнес услуги попадат в категорията финанси. Те включват банкови работни места като касиери или роли на представител на финансови услуги. В корпоративна среда финансовите служители могат да варират от финансови анализатори до финансови специалисти на високо ниво, като главен финансов директор (CFO). Хора като сертифицирани специалисти по финансово планиране (CFP), които предоставят услуги по финансово планиране на клиенти, също попадат в тази категория. Това може да бъде добра кариера за хора, които са:
- Силно аналитичен
- Критични мислители
Човешки ресурси
Повечето компании имат отдел за човешки ресурси (HR). Дори тези, които нямат специален отдел, имат персонал, който се справя със задачите по човешки ресурси. Задълженията на HR включват неща като набиране на персонал, адаптиране, обучение на служители, управление на изпълнението, анализ на възнагражденията, администриране на обезщетения, съответствие с нормативните изисквания, кариерно развитие и други задачи, свързани с процесите на хората в организацията. Този тип работа е добра за хора, които са:
- Ориентирани към хората
- Добри слушатели
Управление и надзор
Хората, които работят като мениджъри или супервайзори, изпълняват функция на бизнес услуги. Те често наблюдават работата на производствените работници, но обикновено не произвеждат стоки сами. Вместо това мениджърите и надзорните органи наблюдават работата на други служители, които може да произвеждат стоки или да предоставят услуги. Те се фокусират върху неща като планиране, график и организиране на работата, като същевременно ръководят служителите. Това може да бъде добър вариант за хора, които са:
- Влиятелен
- Отговорност
Маркетинг работа
Хората, които работят в областта на маркетинга, обикновено се фокусират върху популяризирането на стоките и услугите на компанията. Някои специалисти по маркетинг се специализират в разработването на марка, докато други се фокусират върху неща като позициониране на продукти, канали за разпространение, реклама, мърчандайзинг или рекламни материали. Някои също правят пазарни проучвания, анализират данни за клиенти или наблюдават веригата за доставки. Това може да бъде добро поле за хора, които са:
- Креативен
- Иновативен
Връзки с обществеността
Специалистите по връзки с обществеността (PR) помагат за изграждането на добра воля за своите компании. Те създават и изпълняват вътрешни и външни комуникационни планове. Те пишат и произнасят речи, създават новинарски съобщения, създават бюлетини и резервират интервюта за медиите. Някои PR хора имат корпоративни работни места, където рекламират конкретна компания. Други работят за PR фирми, където се занимават с връзки с обществеността за клиенти. Това поле може да бъде добра опция за хора, които са:
- Умели писатели
- Отлични оратори
Работа в продажбите
Специалистите по продажбите предоставят изключително важни бизнес услуги, тъй като те са тези, които идентифицират бъдещите клиенти и ги убеждават да купуват от своя работодател. Някои професионалисти по продажбите работят предимно по телефон или електронна комуникация, докато други се обаждат на клиенти и потенциални клиенти чрез срещи лице в лице. Някои имат локална територия, докато на други са определени конкретни географски територии за покриване. Това може да бъде чудесно поле за хора, които са:
- Убедителен
- Изходящ
Компенсация за специалисти по бизнес услуги
За всички видове работни места за бизнес услуги, изброени по-горе, има възможности за кариера на всяко ниво. Според Бюрото по трудова статистика (BLS), към 2021 г. средните почасови доходи във всички категории и нива на бизнес и професионални услуги са около $37 на час. Възнаграждението може да варира в широки граници, като позициите на високо ниво плащат повече от ролите на начално ниво или в средата на кариерата. За подробности относно заплащането за конкретни професии в категорията бизнес услуги, вижте справочника на BLS за професионална заетост и оценки на заплатите.
Много потенциални кариерни пътища
Това са само няколко от многото видове работни места за бизнес услуги, които съществуват. Ако търсите работа с бели якички в бизнес среда, бизнес услугите определено могат да бъдат добра възможност за изследване. Без значение от какво се интересувате или къде се крият вашите таланти, шансовете са, че има път към успеха за вас като професионалист в бизнес услугите.
