Стресът на работното място може да се определи като предизвикателна комбинация от емоционални и физически отговори на изискванията на работата и свързания с работата натиск. Когато човек е в ситуация, свързана с работата, която не е в съответствие с неговите възможности, знания или нужди, той изпитва работен стрес. Същото може да важи и за работни ситуации, в които човек няма достъп до ресурсите, от които се нуждае, за да върши работата си.
Въпреки че всяка работа е вероятно да включва известно ниво на стрес от време на време, истинският работен стрес може да бъде вреден, особено когато е постоянен. Емоционалните и физическите реакции, които човек трябва да изпитва при стрес, могат да повлияят отрицателно на здравето и да доведат до злополуки или наранявания.
Често срещани източници на работен стрес
Има много възможни причини за появата на стрес на работното място. Често срещаните източници на стрес, свързан с работата, включват:
Стрес в околната среда
Стресът, който хората изпитват на работното място, е свързан с физическата среда, в която работят. Много аспекти на физическата работна среда могат да доведат до стрес. Фактори като конфигурацията на работното място, типа оборудване, което трябва да се използва, за да се изпълняват работните функции, и дали има проблеми с безопасността на работното място.
Несигурност в работата
Несигурността може да бъде значителен източник на стрес. Хората, които не са сигурни къде се намират в работата си, често изпитват висока степен на работен стрес. Несигурността в работата може да приеме много форми. Например хората често изпитват несигурност по време на работа във връзка с организационни промени, страх от загуба на работа, неясни цели за представяне, липса на обратна връзка за представянето на работата или чакане да бъдат обмислени за повишение или така необходимо повишение.
Проблеми, свързани с колеги
Голяма част от стреса на работното място може да бъде свързан с предизвикателства, свързани с работата с други хора. Например справянето с трудни колеги може да доведе до стрес, свързан с работата, както и работата с неефективен шеф или други лоши лидери. Същото важи и за натиска от връстници на работното място. За някои дистанционни работници социалната изолация от отсъствието от колеги е източник на стрес.
Натиск за изпълнение
Чувството за натиск за изпълнение на определено ниво, като например за извършване на определено качество или количество работа, може да бъде стресор на работното място. Стресът, свързан с изпълнението, може да бъде свързан с неща като квоти за продажби или производство, производствени стандарти, предстоящи крайни срокове или наличие на шеф с изключителни стандарти за перфекционизъм.
Влиянието на работния стрес
Хората преживяват работния стрес по различен начин. Това, което един човек намира за стресиращо на работното място, може да бъде самата задача или ситуация, която друг намира за възнаграждаваща или мотивираща. Индивидуалните различия в отговора на работния стрес могат да направят справянето с него трудно.
Предпочитания за задачи
Някой, който се чувства добре с публичното говорене, няма да намери за стресиращо например правенето на бизнес презентация. Въпреки това, за хора, които не обичат да говорят публично или имат страх от публично говорене, мисълта, че трябва да изнесат презентация, може да предизвика реакция, която варира от лек случай на нервност до атака на паника или предизвикана от стрес физическа болест.
Предпочитания за стил на работа
Начинът, по който човек управлява времето, е пример за предпочитание, което може да повлияе на работния стрес. Наближаването на крайния срок може да бъде положителен фактор за някои хора и отрицателен за други. Някои хора работят най-добре, когато имат ограничено време за изпълнение на дадена задача, докато други трудно се справят с близките крайни срокове. Тези, които реагират негативно на предстоящите крайни срокове, са склонни да ги възприемат като стресиращи, докато тези, които предпочитат да работят с кратък срок, може да ги възприемат като мотиватори.
Кога да потърсите помощ за работен стрес
Стресът на работното място може да бъде положителен или отрицателен. Всяка работа включва известно ниво на стрес, така че е важно всеки да знае как да използва стратегии за управление на стреса. Също така е важно да можете да отделяте управляемия ежедневен стрес, свързан с работата, от ситуациите, свързани с работата, които оказват негативно влияние върху цялостното ви здраве и благополучие. Ако изпитвате продължителен стрес на работното място или здравето ви е повлияно отрицателно от стреса на работното място, консултирайте се с доставчик на здравни услуги.
